Información legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 13 de agosto de 2026
1. Objeto y alcance
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web SafeBox, así como las solicitudes de información realizadas a través del mismo.
Estas condiciones se refieren al sitio web. No sustituyen el contrato específico que deberá formalizarse antes de utilizar un espacio SafeBox, recibir correspondencia, almacenar artículos o contratar servicios de escaneo, reenvío o recogida.
2. Titular y operador del sitio web
SafeBox es una marca comercial operada por la siguiente entidad:
- Marca comercial
- SafeBox
- Operador legal
- Orientix Trade OÜ
- Forma jurídica
- Sociedad privada de responsabilidad limitada (OÜ)
- Código de registro
- 11380388
- Número de IVA
- EE101198536
- Domicilio social
- Juuli tn 29-38, Narva linn, Ida-Viru maakond, 20207, Estonia
- Correo electrónico
- contact@safeboxprivate.com
- Teléfono
- +34 663 146 687
3. Información publicada en el sitio web
La información publicada tiene carácter general, informativo y comercial. Describe planes, tamaños, prestaciones y servicios adicionales que pueden variar según el país, la ubicación, la capacidad operativa y la disponibilidad.
El contenido del sitio web no constituye por sí mismo una reserva, una oferta contractual irrevocable, una garantía de disponibilidad ni la aceptación automática de un cliente.
Las funciones identificadas como «Próximamente» todavía no están disponibles para contratación o uso público.
4. Solicitudes y consultas
El envío de un formulario, la selección de un plan o cualquier comunicación con SafeBox constituye únicamente una solicitud de información.
La relación contractual comenzará únicamente después de completar las comprobaciones requeridas, confirmar la disponibilidad, aceptar el contrato aplicable y realizar, cuando corresponda, el pago solicitado.
5. Precios, impuestos y disponibilidad
Los precios mostrados podrán modificarse antes de la contratación. El cliente recibirá información sobre impuestos, gastos de transporte, reenvío, almacenamiento extraordinario y demás costes aplicables antes de asumir una obligación de pago.
Los planes, tamaños, ubicaciones y servicios adicionales están sujetos a disponibilidad. La publicación de un servicio no garantiza que pueda prestarse inmediatamente en todas las ubicaciones.
6. Contrato específico del servicio
El uso de cualquier espacio SafeBox o servicio relacionado estará sujeto a un contrato independiente que definirá, entre otras cuestiones, duración, pagos, acceso, identificación, artículos admitidos, límites, seguros, recogida, incidencias y terminación.
En caso de diferencia entre este sitio web y el contrato específico firmado por el cliente, prevalecerá el contrato específico, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al consumidor.
7. Uso permitido del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y responsable, a facilitar información correcta y a no interferir en la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del sitio.
Queda prohibido intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas, datos o infraestructuras vinculadas al sitio web.
8. Artículos prohibidos o restringidos
No podrán depositarse, enviarse ni manipularse artículos cuya posesión, transporte o almacenamiento sea ilegal, peligroso o contrario al contrato aplicable.
Los artículos prohibidos o restringidos pueden incluir armas, explosivos, sustancias inflamables o tóxicas, drogas ilegales, productos perecederos, seres vivos, residuos, bienes robados, dinero en efectivo u otros instrumentos monetarios cuando estén restringidos por las condiciones aplicables del servicio, así como cualquier artículo que pueda causar daños, olores, contaminación o riesgos para las personas o los bienes.
La lista definitiva de artículos prohibidos o restringidos y las condiciones aplicables se establecerán en el contrato de servicio específico.
9. Escaneo, reenvío y recogida
El escaneo, reenvío, entrega o preparación para recogida se realizará únicamente cuando el servicio esté incluido o haya sido solicitado y aceptado conforme a las condiciones aplicables.
El cliente es responsable de proporcionar instrucciones y direcciones correctas. Los plazos de operadores postales, transportistas y terceros no dependen exclusivamente de SafeBox.
Una vez que un envío físico haya sido entregado al cliente, recogido o remitido a un transportista, determinados servicios posteriores, como un nuevo escaneo del original, pueden dejar de ser posibles.
10. Responsabilidades del cliente
El cliente deberá mantener actualizados sus datos de contacto, proteger sus credenciales y medios de acceso, respetar las instrucciones de identificación y seguridad y comunicar cualquier incidencia sin demora.
El cliente será responsable de la legalidad de los artículos y correspondencia vinculados a su servicio, así como de la exactitud de las instrucciones facilitadas.
11. Propiedad intelectual e industrial
El diseño, código, textos, imágenes, gráficos, logotipos y demás contenidos pertenecen a Orientix Trade OÜ, se utilizan bajo licencia o pertenecen a sus respectivos titulares.
No podrán reproducirse, modificarse, distribuirse o explotarse comercialmente sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la ley.
12. Servicios de terceros
El sitio web y los servicios pueden utilizar proveedores especializados para alojamiento, infraestructura de bases de datos, autenticación, envío de correo electrónico, mensajería, mapas, pagos, transporte y otras funciones técnicas u operativas.
El sitio web utiliza actualmente Vercel para el alojamiento y la infraestructura relacionada, Supabase para los servicios de base de datos y autenticación, y Resend para las notificaciones por correo electrónico relacionadas con las consultas.
Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propias condiciones, disponibilidad y políticas. SafeBox no controla los sistemas o infraestructuras independientes de dichos proveedores.
13. Disponibilidad y modificaciones
Orientix Trade OÜ adopta medidas razonables para mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza un funcionamiento permanente, ininterrumpido o libre de errores.
El contenido, diseño, funciones y servicios anunciados podrán modificarse, suspenderse o retirarse cuando resulte razonablemente necesario.
14. Responsabilidad
La información de este sitio web no sustituye el asesoramiento profesional ni las condiciones del contrato aplicable a un servicio SafeBox específico.
En la medida máxima permitida por la ley, Orientix Trade OÜ no será responsable de pérdidas indirectas causadas exclusivamente por la imposibilidad temporal de acceder a este sitio web informativo.
Las condiciones relativas a la custodia, acceso, pérdida, daños, seguro, artículos prohibidos, recogida, reenvío y otras cuestiones relacionadas con los artículos físicos se establecerán en el contrato de servicio específico aplicable al cliente.
La responsabilidad relativa a los servicios efectivamente contratados se regirá por dicho contrato y por la legislación imperativa aplicable. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita ningún derecho del consumidor ni responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
15. Privacidad y protección de datos
Los datos personales enviados mediante el sitio web se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad.
16. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable al operador y a la relación concreta con el usuario.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, conservará la protección y los fueros imperativos reconocidos por la legislación de su país de residencia y por la normativa europea aplicable.
Antes de iniciar un procedimiento, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier discrepancia mediante comunicación directa.
17. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactar con SafeBox mediante los siguientes datos: